業務改善 AIエージェントは、業務支援システムをどう変えるのか AIエージェントは業務を減らすのか、それとも確認・監督を増やすのか。SaaS・RPAとの役割分担、IT運用とHRの想定例、SRE・NIST・自働化の考え方から、業務全体の負担と成果で評価する設計を考えます。 2026.11.03 業務改善